Made on
Tilda
Создаём AI-сотрудников под конкретные роли и процессы: продажи, поддержку, работу с документами, внутренние знания и другие задачи бизнеса.
AI-сотрудник проектируется вокруг конкретной роли. Он получает инструкции, работает с базой знаний, может использовать подключённые инструменты и выполняет определённые задачи по заданному сценарию.
Получает обращение клиента или внутреннее задание от команды.
Анализирует текст, определяет контекст, срочность и цель.
Обращается к корпоративной базе, регламентам и инструкциям.
При необходимости проверяет данные в CRM или других системах.
Выполняет предусмотренную сценарием бизнес-логику.
Формирует ответ, квалифицирует лид или передает задачу человеку.
Мы проектируем архитектуру под конкретные потребности вашего бизнеса.
Консультирует клиентов, помогает подобрать продукт по параметрам, квалифицирует лида, собирает контактные данные и передаёт готовую заявку живому менеджеру.
Отвечает на типовые вопросы, круглосуточно работает с базой знаний компании и помогает маршрутизировать сложные обращения техническим специалистам.
Помогает новым и действующим сотрудникам быстро находить нужную информацию о внутренних правилах, отпусках, оформлении документов и корпоративных процессах.
Информационный помощник для работы с документами. Находит нужные пункты в типовых договорах и корпоративных материалах по запросу сотрудников.
Помогает извлекать данные из неструктурированных источников, анализировать текстовые документы и формировать выжимки или сводные аналитические материалы.
Обрабатывает входящие заявки по жестким сценариям, проверяет заполненность данных, запрашивает недостающую информацию и маршрутизирует процессы.
Подключаем необходимые источники знаний и настраиваем жесткие правила доступа для конкретной роли.
Набор инструментов подбирается индивидуально под конкретную роль и процесс. Мы не интегрируем всё сразу, а создаем эффективную связку.
Выберите специализацию, чтобы посмотреть пример конфигурации.
Вы всегда можете отследить, на основе каких данных AI принял решение.
AI берёт на себя рутинные задачи, а ваши сотрудники сохраняют контроль над процессом, сложными решениями и коммуникацией там, где нужен человек.
Четко определяем, какую конкретно информацию из базы знаний может использовать AI-сотрудник.
Задаём жесткие системные промпты, правила поведения и допустимые рабочие сценарии.
При обнаружении сложного или нестандартного вопроса задача мгновенно маршрутизируется живому сотруднику.
Настраиваем понятные границы автоматизации без обещаний абсолютной автономности.
Разные AI-решения могут развиваться как единая цифровая система бизнеса.
Расскажите о задаче — мы поможем определить роль, необходимый набор знаний, инструменты и сценарий работы.